Kargo ve Teslimat Politikası

Filtsu olarak siparişlerinizi en hızlı şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz.

Sipariş Hazırlık Süresi:

Tüm siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kampanya dönemlerinde veya yoğunluk durumlarında bu süre nadiren uzayabilir. Böyle bir durumda tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Kargo Süreci:

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası SMS ve/veya e-posta yoluyla size iletilir. Böylece siparişinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat Süresi:

Ürünler, kargoya verildikten sonra Türkiye genelinde genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak bu süre değişebilir.

Kargo Ücreti:

Türkiye'nin her yerine ücretsiz kargo fırsatı sunmaktayız.

Ek Bilgilendirme:

Kargo kaynaklı gecikmeler veya hasarlı teslimatlar durumunda lütfen bizimle iletişime geçiniz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.

English:

Shipping & Delivery Policy

At Filtsu, we work to deliver your orders to you as quickly as possible.

Order Processing Time

All orders are handed over to the carrier within 1–2 business days after payment is confirmed.
During campaign periods or peak seasons, this timeframe may rarely be extended. If so, we will notify you.

Shipping Process

Once your order has been shipped, your tracking number will be sent to you via SMS and/or email, so you can easily follow your shipment status.

Delivery Time

After dispatch, orders are typically delivered within 1–3 business days across Türkiye.
Delivery times may vary depending on your location and the carrier’s workload.

Shipping Fee

We offer free shipping nationwide in Türkiye.

Additional Information

For carrier-related delays or damaged deliveries, please contact us. Customer satisfaction is our priority.

For any questions, reach us at filtsu.com@gmail.com